Privacyverklaring

Algemeen privacybeleid voor Dynavox Group AB (Publ) – laatst bijgewerkt op 1 november 2024. 

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door te kiezen voor onze communicatie- en toegankelijkheidsoplossingen. Terwijl we samen aan deze reis beginnen, zijn uw privacy en gegevensbeveiliging van het grootste belang voor ons. 

Tobii Dynavox, onderdeel van Dynavox Group AB en haar dochterondernemingen (“wij,” “ons,” of “onze”), zet zich in voor de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen wanneer u met ons communiceert, onze producten en diensten gebruikt of onze website bezoekt. 

Houd er rekening mee dat dit beleid alleen betrekking heeft op het gebruik van persoonsgegevens door Dynavox Group AB (Publ). Soms kopen of licentiëren andere bedrijven onze technologie en gebruiken deze om persoonlijke gegevens te verwerken als onderdeel van hun dienstverlening. In dergelijke gevallen dient u het privacybeleid van de betreffende bedrijven te raadplegen. 

Bedankt dat u voor ons hebt gekozen! 

Wie zijn wij? 

Tobii Dynavox, onderdeel van Dynavox Group AB en haar dochterondernemingen (“wij,” “ons,” of “onze”), streeft ernaar toegankelijke communicatieoplossingen te bieden en tegelijkertijd uw privacy te beschermen. Dynavox Group AB treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die van u worden verzameld wanneer u onze producten en diensten gebruikt of met onze website communiceert. 

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. Neem contact met ons op. 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens in verband met uw gebruik van onze diensten. De soorten gegevens die wij verzamelen, zijn onder meer: 

• Contactgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. 

• Technische informatie: apparaat-ID, IP-adres en gegevens over uw interactie met onze producten. 

• Gebruikersgegevens: informatie over hoe u onze apparaten en diensten gebruikt, inclusief instellingen, voorkeuren en feedback. 

• Gezondheidsgegevens (indien van toepassing): als u gebruikmaakt van onze ondersteunende technologieën, verwerken wij mogelijk gezondheidsgerelateerde gegevens alleen voor zover dat nodig is om de dienst te verlenen. Deze verwerking gebeurt op basis van uitdrukkelijke toestemming. 

Gegevensverzameling uit bronnen van derden

Naast de persoonsgegevens die u rechtstreeks verstrekt, kunnen wij ook informatie van derden verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren of een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Als u bijvoorbeeld via sociale media of andere platforms met ons communiceert, kunnen wij persoonsgegevens van die diensten verzamelen in overeenstemming met uw privacy-instellingen op die platforms. 

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, onderhouden en verbeteren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens met name verwerken voor: 

• Dienstverlening: Zorgen dat onze producten en diensten goed functioneren en aan uw behoeften voldoen. 

• Productverbetering: Analyseren van gebruik om onze producten en klantervaring te verbeteren. 

• Marketing: Het versturen van marketingmateriaal waarvoor u toestemming hebt gegeven. 

• Wettelijke naleving: Voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze belangen in het kader van fraudepreventie, beveiliging en andere legitieme belangen. 

• Wettelijke basis voor verwerking: Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen. 

• Uitvoering van een overeenkomst: Verwerking die noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen. 

• toestemming Wanneer u uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, met name voor gevoelige gegevens. 

• Gerechtvaardigde belangen: Legitieme belangen: Voor doeleinden zoals fraudepreventie, het waarborgen van de netwerk- en gegevensbeveiliging en het verbeteren van onze producten en diensten. Wij zorgen ervoor dat deze belangen niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten, door onze belangen af te wegen tegen uw verwachtingen. 

• Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke voorschriften. 

Gegevensdeling en -overdracht

Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde derden ter ondersteuning van onze bedrijfsvoering, waaronder maar niet beperkt tot: 

• Dienstverleners: Partners die ons helpen onze producten en diensten te exploiteren en te verbeteren. 

• Zorgverleners: Zoals aanbevelers, verzekeringsmaatschappijen en andere soortgelijke instellingen die helpen bij het financierings- of evaluatieproces van onze producten. 

• Gelieerde ondernemingen binnen Dynavox Group: Voor administratieve en klantondersteuningsdoeleinden. 

• Juridische autoriteiten: Indien wettelijk vereist, kunnen wij gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of ter verdediging van juridische claims. 

Wij mogen persoonsgegevens alleen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen, zodat uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau krijgen als binnen de EER. 

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, rekening houdend met wettelijke, reglementaire of contractuele verplichtingen. Bijvoorbeeld: 

• Accountinformatie Worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een periode daarna om te voldoen aan wettelijke vereisten. 

• Gezondheidsgegevens: Alleen bewaard voor de duur die nodig is om ondersteunende diensten te leveren, onder voorbehoud van uw toestemming. Zodra persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd om de privacy te blijven waarborgen. 

Zodra gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. 

Uw rechten

U kunt gebruik maken van het recht om informatie over uzelf te verkrijgen of om die informatie te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Voor sommige van deze rechten kunnen uitzonderingen of beperkingen gelden in de lokale wetgeving. Houd er rekening mee dat uw rechten en keuzes afhankelijk zijn van uw locatie. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren en binnen een redelijke termijn op uw verzoek tot uitoefening van deze rechten reageren, met inachtneming van het onderstaande voor specifieke categorieën personen. 

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: 

• Selectie U hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren. 

• Rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren. 

• Uitwissen: U hebt het recht om ons onder bepaalde voorwaarden te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. 

• Beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken. 

• Gegevensportabiliteit: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat. 

• Bezwaar: In bepaalde situaties, bijvoorbeeld voor directe marketingdoeleinden, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. 

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u: Contact met ons opnemen. 

Privacy van kinderen 

Veel van onze producten en diensten zijn bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, tenzij zij aantoonbare toestemming van de ouders hebben. Indien wij ontdekken dat wij onbedoeld dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Als u denkt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, Neem contact met ons op. 

Gegevensbeveiliging

De veiligheid van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen, maken wij gebruik van een combinatie van technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, toegangscontroles en beveiligde servers, om uw gegevens te beschermen. Deze maatregelen worden voortdurend herzien om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de veranderende veiligheidsnormen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om wijzigingen in wettelijke of reglementaire vereisten of onze werkwijzen weer te geven. Indien er sprake is van belangrijke wijzigingen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via e-mailmeldingen of website-updates. Controleer regelmatig onze privacyverklaring voor de meest recente informatie over onze werkwijze.