Privacyverklaring van Dynavox Group
Algemeen privacybeleid voor Dynavox Group AB (Publ) - laatst bijgewerkt op 26 juni 2025.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door te kiezen voor onze communicatie- en toegankelijkheidsoplossingen. Terwijl we samen aan deze reis beginnen, zijn uw privacy en gegevensbeveiliging van het grootste belang voor ons.
Tobii Dynavox, onderdeel van Dynavox Group AB en haar dochterondernemingen ('wij', 'ons', 'of' 'onze'), zet zich in voor de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen wanneer u met ons communiceert, onze producten en diensten gebruikt of onze website bezoekt.
Houd er rekening mee dat dit beleid alleen betrekking heeft op het gebruik van persoonsgegevens door Dynavox Group AB (Publ). Soms kopen of licentiëren andere bedrijven onze technologie en gebruiken deze om persoonsgegevens te verwerken als onderdeel van hun dienstverlening. In dergelijke gevallen dient u het privacybeleid van de betreffende bedrijven te raadplegen.
Bedankt dat u voor ons hebt gekozen!
Wie zijn wij?
Tobii Dynavox, onderdeel van Dynavox Group AB en haar dochterondernemingen ('wij', 'ons', 'of' 'onze'), streeft ernaar toegankelijke communicatieoplossingen te bieden en tegelijkertijd uw privacy te beschermen. Dynavox Group AB treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die van u worden verzameld wanneer u onze producten en diensten gebruikt of met onze website communiceert.
Voor vragen over deze privacyverklaring of hoe we met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via privacymanager@tobiidynavox.com.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens in verband met uw gebruik van onze diensten. De soorten gegevens die wij verzamelen, zijn onder meer:
Contactgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Technische informatie: apparaat-ID, IP-adres en gegevens over uw interactie met onze producten.
Gebruikersgegevens: informatie over hoe u onze apparaten en diensten gebruikt, inclusief instellingen, voorkeuren en feedback.
Gezondheidsgegevens (indien van toepassing): als u gebruikmaakt van onze ondersteunende technologieën, verwerken wij mogelijk gezondheidsgerelateerde gegevens alleen voor zover dat nodig is om de dienst te verlenen. Deze verwerking gebeurt op basis van uitdrukkelijke toestemming.
Gegevensverzameling uit bronnen van derden
Naast de persoonsgegevens die u rechtstreeks verstrekt, kunnen wij ook informatie van derden verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren of een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Als u bijvoorbeeld via sociale media of andere platforms met ons communiceert, kunnen wij persoonsgegevens van die diensten verzamelen in overeenstemming met uw privacy-instellingen op die platforms.
Waarom verwerken wij uw Persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, onderhouden en verbeteren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens met name verwerken voor:
Dienstverlening: Zorgen dat onze producten en diensten goed functioneren en aan uw behoeften voldoen.
Productverbetering: Analyseren van gebruik om onze producten en klantervaring te verbeteren.
Marketing: Het versturen van marketingmateriaal waarvoor u toestemming hebt gegeven.
Wettelijke naleving: Voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze belangen in het kader van fraudepreventie, beveiliging en andere legitieme belangen.
Wettelijke basis voor verwerking: Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst: Verwerking die noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
Toestemming: Wanneer u uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, met name voor gevoelige gegevens.
Legitieme belangen: Legitieme belangen: Voor doeleinden zoals fraudepreventie, het waarborgen van de netwerk- en gegevensbeveiliging en het verbeteren van onze producten en diensten. Wij zorgen ervoor dat deze belangen niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten, door onze belangen af te wegen tegen uw verwachtingen.
Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke voorschriften.
Gegevensdeling en -overdracht
Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde derden ter ondersteuning van onze bedrijfsvoering, waaronder, maar niet beperkt tot:
Dienstverleners: Partners die ons helpen onze producten en diensten te exploiteren en te verbeteren.
Zorgverleners: Zoals voorschrijvers, verzekeringsmaatschappijen en andere soortgelijke instellingen die helpen bij het financierings- of evaluatieproces van onze producten.
Gelieerde ondernemingen binnen Dynavox Group: Voor administratieve en klantondersteuningsdoeleinden.
Juridische autoriteiten: Indien wettelijk vereist, kunnen we gegevens delen in overeenstemming met wettelijke verplichtingen of voor de verdediging van juridische claims.
Wij mogen persoonsgegevens alleen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen, zodat uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau krijgen als binnen de EER.
Gebruik van subverwerkers
Om onze diensten effectief en veilig te kunnen leveren, schakelt Tobii Dynavox bepaalde vertrouwde derden ('Subverwerkers') in om namens ons persoonsgegevens te verwerken. Deze subverwerkers ondersteunen een reeks bedrijfsfuncties, waaronder productontwikkeling, technische ondersteuning, cyberbeveiliging, verkoop, financiën, marketing en interne activiteiten zoals HR- en IT-diensten.
We zorgen ervoor dat alle subverwerkers contractueel gebonden zijn om te voldoen aan de verplichtingen inzake gegevensbescherming die in overeenstemming zijn met de vereisten van de GDPR en andere toepasselijke privacywetten. Waar nodig implementeren we passende beveiligingsmaatregelen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen, om persoonsgegevens te beschermen die buiten de EU/EER worden overgedragen.
Een actuele lijst van onze subverwerkers, inclusief het soort diensten dat ze leveren en hun verwerkingslocaties, is hier beschikbaar. Deze lijst wordt regelmatig herzien en bijgewerkt om eventuele wijzigingen weer te geven.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, rekening houdend met wettelijke, reglementaire of contractuele verplichtingen. Bijvoorbeeld:
Accountinformatie: Worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een periode daarna om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Gezondheidsgegevens: Alleen bewaard voor de duur die nodig is om ondersteunende diensten te leveren, onder voorbehoud van uw toestemming. Zodra persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd om de privacy te blijven waarborgen.
Zodra gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Uw rechten
Het is mogelijk dat u een recht wilt uitoefenen om informatie over uzelf te verkrijgen of om deze informatie te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Sommige van deze rechten zijn mogelijk onderworpen aan enkele uitzonderingen of beperkingen in de lokale wetgeving. Let op: Uw rechten en keuzes variëren afhankelijk van uw locatie. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren en we zullen binnen redelijke grenzen reageren op uw verzoek om deze rechten uit te oefenen, met inachtneming van het onderstaande voor specifieke categorieën personen.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Selectie: U hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
Uitwissen: U hebt het recht om ons onder bepaalde voorwaarden te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
Beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken.
Gegevensportabiliteit: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
Bezwaar: In bepaalde situaties, bijvoorbeeld voor directe marketingdoeleinden, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacymanager@tobiidynavox.com.
Lees meer over deze rechten en hoe u ze kunt uitoefenen door contact op te nemen met Tobii Dynavox AB (Publ) of door informatie in te winnen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Zie hieronder voor contactgegevens.
Privacy van kinderen
Veel van onze producten en diensten zijn bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, tenzij zij aantoonbare toestemming van de ouders hebben. Indien wij ontdekken dat wij onbedoeld dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Als u er van overtuigd bent dat wij gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacymanager@tobiidynavox.com
Gegevensbeveiliging
De veiligheid van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen, maken wij gebruik van een combinatie van technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, toegangscontroles en beveiligde servers, om uw gegevens te beschermen. Deze maatregelen worden voortdurend herzien om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de veranderende veiligheidsnormen.
Wijzigingen in het privacybeleid.
We kunnen deze Privacykennisgeving van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, wettelijke of regelgevende vereisten of gegevensverwerkingspraktijken weer te geven. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen, zullen we je daarvan op de hoogte stellen via de daarvoor bestemde kanalen, waaronder e-mailmeldingen, updates op onze website of meldingen in de app.
Gebruikers van onze softwaretoepassingen worden doorgaans op de hoogte gesteld van belangrijke updates van deze Privacykennisgeving in de patchnotities of release-informatie die op het moment van een update in de app wordt weergegeven. We raden je aan om deze patchnotities en deze Privacykennisgeving regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van hoe we je persoonlijke gegevens beschermen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u zich zorgen maakt of vragen hebt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens.
Website: www.tobiidynavox.com
Email: privacymanager@tobiidynavox.com
Postadres: Löjtnantsgatan 25, 115 15, Stockholm, Zweden
Attn: Team Gegevensbescherming
Het Data Privacy Team van Dynavox Group AB is altijd bereikbaar op privacymanager@tobiidynavox.com. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij Intergritetsskyddsmyndigheten, de Zweedse toezichthoudende autoriteit.